Expense Reduction Analyst, empresa líder en la Gestión de Costes y Compras y Socio Protector de la Fundación EXECyL, comparte con nosotros uno de los numerosos casos de éxito que la compañía cuenta en su haber.
En esta ocasión, hablamos de su cliente SCIAS Hospital de Barcelona quienes destacan la nueva perspectiva que los expertos de Expense Reduction Analysts han aportado el análisis de sus gastos.
La Sociedad Cooperativa de Instalaciones Sanitarias (SCIAS), formada por médicos y pacientes, es la propietaria y gestora de Hospital de Barcelona, un edificio de 44.000 metros cuadrados que dispone de entre 300 y 320 camas en la Ciudad Condal. El equipo de consultores de Expense Reduction Analysts especialista en el sector sanitario ha ayudado a esta empresa a obtener ahorros muy importantes en cuentas estratégicas como las de telecomunicaciones, lavandería o limpieza.
Juan Carlos Peláez, Director de Ingeniería e Infraestructuras de SCIAS Hospital de Barcelona, y Marta Sans, Directora Financiera y la principal interlocutora en este proyecto de optimización de costes por parte de la cooperativa, destacan la perspectiva
ampliada y desde nuevos ángulos que Expense Reduction Analysts ha incorporado a unas cuentas ya muy analizadas en el pasado.
El alto nivel de profesionalidad y las trayectorias de los expertos de la consultora han sido claves para llevar el análisis mucho más allá de lo esperado. A pesar de que sus expertos no vienen del mundo hospitalario, la visión mejora porque aportan novedades que proceden de las diferentes áreas en las que ellos trabajan. La consultora tiene expertos en cada área por lo que no se pierde tiempo explicando el problema porque enseguida saben cómo encararlo.
Otro aspecto especialmente valorado es el talento para manejar las relaciones personales de los expertos de Expense Reduction Analysts algo que, desde el punto de vista de su cliente, diferencia a la consultora de otras propuestas de optimización de costes.
Confiar las cuentas de la empresa a un asesor externo requiere un ejercicio de confianza importante. El directivo de SCIAS define el proceso como “enriquecedor” y orientan su futuro a aprovechar su know-how sin dejar de buscar la ayuda externa que necesiten.
UN PASO MÁS ALLÁ
Hospital de Barcelona, no tenía previsto contratar un proyecto de optimización de costes con ninguna consultora externa ya que, como ya se ha comentado, eran de la opinión de que sus cuentas de gastos estaban ya muy analizadas. Si hubieran tenido que hacer un desembolso inicial, seguramente habrían prescindido de la contratación de Expense Reduction Analysts, pero la opción win-win, basada en honorarios sobre ahorros conseguidos, sirvió como palanca para que éstos pudieran introducirse en el hospital.
Ciertamente, la empresa ya había conseguido reducir su consumo de energía en un 39% en los últimos diez años y la racionalización del gasto estaba muy presente en la política interna de la empresa. Aunque con el inicio de la crisis, entre el 2007 y el 2008, se agudizó su necesidad de optimizar costes. Fue en ese momento cuando apareció Expense Reduction Analysts como partner, dando 40 vueltas a sus números para que sin perder en ningún momento el nivel de calidad ni de confort al que estaban acostumbrados, sus costes fueran más ajustados.
La primera cuenta analizada fue la de telecomunicaciones. Las operadoras tienen un gran monopolio y parecía difícil conseguir ahorros, pero se realizó un trabajo muy tedioso y se alcanzó un importante ahorro. Como empresa institucional, Hospital de Barcelona debe cumplir con un marco legal muy estricto a la hora de contratar pero Expense Reduction Analysts entendió muy bien cuál era su problemática y supo estar a su lado en la negociación.
El hospital cuenta con una lavandería propia, algo poco habitual en centros médicos, por la que pasa cada año un millón de kilos de ropa con tejidos de todo tipo y que exige tratamientos diferentes. Expense Reduction Analysts realizó un trabajo muy elaborado, que se prolongó durante casi un año, pero que finalmente sirvió para recortar gastos de forma muy significativa.
El estudio de la cuenta de residuos fue igualmente laborioso, pero en esta ocasión, el trabajo también tuvo su recompensa. Analizaron la cuenta de forma muy extensa y, aparte de obtener ahorros importantes, pudieron obtener un análisis de la cuenta desde otra perspectiva.
El estudio y las propuestas de los expertos de Expense Reduction Analysts sobre la cuenta de limpieza también arrojó ahorros resultando exitoso el cambio de proveedor en la limpieza de cocina y en los dispensadores de jabón.
En total, Hospital de Barcelona gracias a la intervención de Expense Reduction Analysts, consiguió los siguientes ahorros:
- 27% en Telecomunicaciones.
- 23% en Lavandería.
- 19% en Productos de Limpieza.
- 14% en Gestión de Residuos.
- 14% en Gases Medicinales.
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