El pasado día 14 de abril, durante la reunión de Patronato de EXECyL celebrada en CECALE, Silver Storm Solutions, S.L. fue designada como Patrono de la Fundación por tiempo indefinido, siendo su CEO y Fundador, D. Rian Butcher la persona encargada de aceptar el cargo y de efectuar una breve presentación de su compañía ante el resto de los presentes.
SilverStorm es una empresa que ayuda a sus clientes a estar ORIENTADOS AL SERVICIO. Las empresas que buscan transformar su negocio utilizan a SilverStorm para ‘cerrar la brecha’ entre el diseño de un servicio y la entrega correcta del mismo. Los clientes orientados al servicio reducen costes, incrementan el beneficio, mitigan los riesgos e incrementan la satisfacción del cliente.
SilverStorm fue fundada en 2002 por expertos en la provisión de soluciones para la gestión de servicios. Desde 2007 han estado trabajando con el líder global de soluciones de gestión de servicios en la nube, ServiceNow. Hoy SilverStorm es ServiceNow Preferred Service Partner®, Authorized Training Partner® y Authorized Support Provider®.
Operan en cuatro continentes y entregan proyectos en 24 países. Reconocido como líder global en la gestión de servicio, su equipo entrega soluciones visionarias alineadas con las mejores prácticas de la industria. Adoptando un acercamiento práctico a la Gestión de Servicios, llevan a sus clientes paso a paso a través de todas las fases de Estrategia, Diseño y Transformación.
Cultura
SilverStorm es una compañía dinámica que construye soluciones líderes en la industria y que se sitúa a la vanguardia de la innovación tecnológica. Con el apoyo de un fuerte liderazgo y con un equipo de trabajo, integrado por personas apasionadas e inteligentes, ofrece un sinfín de oportunidades para el crecimiento profesional y personal.
Valores
Sus valores corporativos son importantes, y se nota en la calidad del servicio que ofrecen:
- Excelencia: Siempre tratan de sacar lo mejor de sí mismos.
- Calidad: Tener siempre el enfoque correcto en sus tareas.
- Colaboración: Estan juntos en esto.
- Atención al cliente: La percepción de sus clientes es su realidad.
- La inversión de los empleados: El éxito está en sus manos.
- Humildad: No son la pieza más importante del rompecabezas.
- Innovación: Quieren desarrollar para el futuro.
Diversidad
La diversidad y la inclusión son fundamentales para su éxito. Los antecedentes, experiencia y perspectiva de un individuo que aporta nuevas ideas contribuyen a enriquecer el rendimiento y los servicios de SilverStorm, por ello, animan a sus empleados a trabajar unidos en distintas culturas, países y lenguas y dan la bienvenida a otros puntos de vista promoviendo el apoyo y la inclusión.
Más información y contacto en www.silver-storm.com
