Hablamos de: gestión por procesos, excelencia, inclusión y experiencia de cliente

Abril: mes de temática libre en EXECyL   En abril, la temática de nuestro blog la decidían nuestras empresas. A lo largo de este mes, las hemos brindado la oportunidad de compartir aquellos contenidos que considerasen de especial relevancia en nuestro camino hacia la Excelencia y como resultado, cuatro publicaciones en las que encontramos consejos, reflexiones e inspiración… ¡Sigue leyendo!   Gestión por Procesos, Excelencia, Inclusión y Experiencia de Cliente   La necesidad de la Gestión por Procesos   David González, socio consultor de Projecta Consulting, comparte un artículo en el que justifica la necesidad de implantar la gestión por procesos, uno de los mejores sistemas de organización que repercute directamente en la mejora de los índices de productividad, eficiencia y excelencia de nuestras compañías. […]

La importancia de medir la voz de cliente

Abril: mes de temática libre en EXECyL   Cerramos el mes temático de abril con esta interesante entrevista que nos hacen llegar nuestros amigos de MADISON. Montserrat Martin Salvador, Subdirectora General y Dra. de Nuevos Negocios de Madison, nos habla sobre la importancia de la gestión y medición de la Experiencia de Cliente, como ayuda al crecimiento y transformación en las empresas. ¡Vamos con ello!   La Experiencia de Cliente generadora de crecimiento y transformación de negocio: La importancia de medir la voz de cliente   Todas las compañías entregan una experiencia a sus clientes. En el mismo momento en el que tienes clientes y estás interactuando con ellos, estás brindando experiencias. Gestionar la Experiencia de Cliente es una pieza […]

Cerealto Siro Foods promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad

Abril: mes de temática libre en EXECyL   Seguimos con el mes temático de abril, en esta ocasión, con la aportación de nuestro Patrono Cerealto Siro Foods y su apuesta por la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral de personas que presentan alguna discapacidad. Todo un ejemplo a seguir… ¡Tomamos buena nota!   Integración de personas con discapacidad: Cerealto Siro Foods refuerza su compromiso   Cerealto Siro Foods ha sido la primera empresa en España en sumarse a The Valuable 500 y una de las primeras en respaldarla a nivel mundial.   The Valuable 500 es una iniciativa lanzada este año en la reunión del Foro Económico Mundial celebrada en Davos -comúnmente conocida como Foro de Davos- que reclama la atención […]

IVECO Valladolid alcanza el Nivel Oro en World Class Manufacturing

Abril: mes de temática libre en EXECyL   En abril la temática no la elegimos nosotros. A lo largo de estos 30 días el contenido que publiquemos en la iniciativa de los meses temáticos lo deciden cada una de «nuestras» empresas.  Es por ello que hoy, nuestro Patrono IVECO nos hace partícipes de la evolución de su fábrica de Valladolid. De un año cargado de reconomientos en forma de premios y galardones recibidos gracias al esfuerzo que toda su plantilla ha invertido en mejorarla hasta convertirla en todo un referente mundial de la Industria 4.0. ¿Quieres saber de qué estamos hablamos? Sigue leyendo…   La Planta de IVECO en Valladolid alcanza el Nivel Oro en World Class Manufacturing     Como os […]

La necesidad de la Gestión POR Procesos

Abril: mes de temática libre en EXECyL   Arrancamos el mes de abril con la aportación de nuestro compañero David González, socio consultor de Projecta Consulting, con un artículo en el que justifica la necesidad de implantar la gestión por procesos, uno de los mejores sistemas de organización que repercute directamente en la mejora de los índices de productividad, eficiencia y excelencia de nuestras compañías. ¡Tomamos nota!   La necesidad de la Gestión POR Procesos   Las referencias básicas para la gestión de las organizaciones recogen la necesidad de la gestión POR procesos como un requisito imprescindible para la consecución, entre otros, de dos objetivos ineludibles para cualquier organización: La orientación de su actividad a la satisfacción de las necesidades y expectativas […]