Comisión de Eficiencia en la Escuela Lean…

¡Qué lujo poder destinar una mañana a aprender a ser eficientes con nuestros amigos de Renault-Nissan Consulting! 30 personas de 20 empresas nos reunimos el martes 14 de noviembre en la Escuela Lean con motivo de una Comisión de Eficiencia especial en la que:   Conocimos el proyecto innovador, único en España, de la Escuela Lean: un entorno único e innovador a nuestro alcance en el que aprender a ser eficientes a través de la práctica, en un ambiente en el que pudimos formarnos y disfrutar a partes iguales.  Con cuatro años de vida, la Escuela Lean supone un entorno de simulación a escala real de un entorno productivo de aproximadamente 300 m2 donde los cientos de alumnos procedentes de diferentes empresas aprenden aplicando el […]

Foro de Tecnologías para la Empresa de EXECyL: CyL es TIC

EXECyL aborda el presente y el futuro de las TIC en las empresas de Castilla y León   El día 26 de octubre celebramos en León un nuevo encuentro del Foro TIC de EXECyL, con el patrocinio de VODAFONE y la colaboración del Ayuntamiento de León y la FELE en el que se reunieron alrededor de 60 directivos de la región para abordar retos, oportunidades y casos de éxito de tecnologías aplicadas al negocio en Castilla y León.  Antonio Silván, Alcalde de León, fue el encargado de dar apertura a la jornada “CyL es TIC” destacando su compromiso con el sector tecnológico de la ciudad “porque este sector tiene mucho futuro. Estamos ante un sector en continua transformación con todo lo que ello […]

Prosol comparte con empresas de EXECyL sus claves para gestionar el talento en la empresa

Ayer, día 29 de junio, tuvo lugar una nueva reunión de la Comisión de Eficiencia de EXECyL en la que contamos con unos anfritriones excepcionales. En esta ocasión la jornada se celebró en las instalaciones de nuestro Patrono PROSOL en Venta de Baños, Palencia. Rocío Hervella, su consejera delegada, fue la encargada de darnos la bienvenida y acompañada de Jesús Sánchez, director de Recursos Humanos, nos explicaron su estrategia en el ámbito del talento compartiendo con todos nosotros su sistema de gestión por competencias y su modelo de liderazgo. Una vez expuesto el caso de PROSOL, el resto de asistentes tuvieron la oportunidad de expresar sus experiencias y puntos de vista generándose así un interesante debate del que se pudo […]

El equilibrio entre lo humano y lo automático en la atención al cliente – Madison en la sección de EXECyL en Aquí en la Onda

No dejamos de oír hablar de la transformación digital en las empresas de nuestro entorno, entendida como la forma de adaptar las compañías a un nuevo entorno compuesto por nuevos modelos de negocio y nuevos consumidores y, de paso, consiguiendo que sean más eficientes. Y uno de los debates que están en boga en la actualidad es el de cómo mantener un equilibrio entre lo humano y lo automático en lo que atención al cliente se refiere. Porque todos, como clientes que somos de cualquier compañía como de las telecos, las eléctricas, banca y seguros… tenemos que acudir a ellos y queremos que nos den el mejor servicio posible. Por esta razón, el sector del Contact Center está transformándose para […]

ForoTIC EXECyL: Los retos directivos de la transformación digital

Más de 100 directivos nos habéis acompañado hoy en el Centro de Soluciones Empresariales de la Junta de Castilla y León en la jornada del Foro TIC de EXECyL: ‘Los retos directivos de la transformación digital’, organizada en colaboración con la Agencia de Innovación, Financiación e Internacionalización Empresarial de la Junta dentro de la “Red de Emprendimiento e Innovación de Castilla y León”. Con este evento pretendíamos aparcar momentánea y ligeramente la tecnología para centrarnos en los aspectos directivos y de gestión del proceso de transformación digital de las empresas de Castilla y León, y especialmente de las pymes de la región. La Excelencia de las organizaciones dependía en gran medida de ello, razón por la que en esta jornada hemos dado cita […]