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Tipo de actividad: Idea resumida:
¿Qué consejos se deben tener en cuenta para crear una presentación memorable?
Recientemente ha aparecido un libro de Carmine Gallo en el que descubre los secretos de uno de los más prestigiosos oradores de la escena empresarial internacional: Steve Jobs. Jobs, Consejero Delegado de Apple, es mundialmente reconocido por sus presentaciones espectaculares (y multitudinarias). Se han escogido algunas de sus herramientas preferidas:
- Dar titulares. Condensar el mensaje en una frase, un titular, una explicación que quepa en twitter (140 caracteres), es fundamental para mantener enfocada a la audiencia. Si el titular es llamativo y apela al interés de los que escuchan (y no tanto a las características de lo que se muestra), tiene garantizado un alto poder de recuerdo.
- Un “malo”. Presentar un antagonista, un alter ego, el villano contra el que se pretende pelear, crea el adecuado clima de tensión, necesario para movilizar a la acción. El “malo” puede ser una persona, una empresa, una situación externa… puede ser cualquier cosa que presente suficiente fuerza como para que el reto merezca la pena, pero no tanta que la hazaña se torne imposible.
- Una diapositiva sencilla. No es necesario abrumar con diapositivas repletas de texto o datos. Suele ser más poderoso emplear una imágen que sea suficientemente explícita como para atornillar el mensaje. El uso de elementos visualmente atractivos y de poquísimo texto hacen de las presentaciones de Steve jobs algo fascinante para su audiencia.
- Una demo. Está comprobado que nuestro cerebro aprende más fácilmente si se le muestra con ejemplos lo que se pretende enseñar.
- Un momento mágico. La aparición de algo sorprendente, como por ejemplo la actuación de un artista famoso, o el uso de pequeños “trucos” que sorprendan a los asistente crean un efecto de mágia: todo puede suceder. Además de hacer sentirse importantes a los que escuchan, que se convierten en espectadores privilegiados.
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Presentación:
Algunos enlaces:
Libro de Carmine Gallo: The Presentation Secrets of Steve Jobs [en inglés].
Artículo en Business Week sobre el tema [en inglés].
Presentación en Power Point [en inglés]:
Más enlaces:
Disponibles únicamente para miembros de la Fundación para la Excelencia.
Cómo hacer presentaciones como steve Jobs [en español].
Vídeo de presentación del i-pod.
Vídeo de presentación del i-phone.
Vídeo de presentación del Mac Air.
Idea resumida:
¿Qué modelos de innovación podemos copiar en Castilla y León?
A nivel europeo, los países nórdicos se viene poniendo como ejemplo por sus modelos de innovación. Más allá de los modelos europeos, hay dos ejemplos que quizás resulten menos conocidos y de los que se pueden aprender algunas buenas prácticas:
El modelo de Israel
Israel es uno de los paises punteros en I+D+i. Dedica el 4,5% de su PIB a Investigación (no militar), un tercio de sus empresas son de alta y media alta tecnología. Tiene la segunda concentración más grande del mundo de empresas del sector TIC, después de Silicon Valley y el mayor número de empresas del NASDAQ, despues de los Estados Unidos. ¿Cuáles son las claves que han propiciado estos éxitos?
- Su sistema educativo, valorado como uno de los mejores del mundo. Israel, con una población de apenas 7 millones, sufrió una oleada de inmigrantes judíos procedentes de Rusia (se calcula que unos 350.000), casi todos con una altísima cualificación. El éxito de su sistema, al integrar a esta nueva población, muy intensiva en conocimiento, propició el desarrollo del país en los años 80 y 90.
- La situación de permanete conflicto con los países de su entorno y la militarización de la sociedad Israelí, propicia que, a pesar de los dolorosísimos inconvenientes, sea una sociedad con menos aversión al riesgo. La poderosa maquinaria militar, ejerce un elemento tractor que se manifiesta en la apuesta por la alta tecnología, que desemboca en desarrollos para el uso civil.
- Apoyo a los emprendedores. Una de las mejores prácticas es el decidido apoyo a los emprendedores, con la creación de viveros que, más allá de ofrecer espacios a las empresas que comienzan, ofrecen apoyo técnico y personalizado a las características personales de los emprendedores. El gobierno subvenciona a riesgo muchas de estas iniciativas. Israel aglutina un altísimo porcentaje de inversiones de capital riesgo del mundo.
- Ser un país pequeño, obliga a pensar en términos internacionales. La gran mayoría de sus empresas, son empresas exportadoras y abiertas a mercados internacionales.
- Se ha propiciado la coordinación de todos los agentes para que el sistema sea sostenible.
El modelo de Corea del Sur
Corea del Sur ha conseguido realizar una enorme transformación en los últimos 50 años, pasando de ser una economía eminéntemente agrícola, a ser considerada una de las economías más avanzadas del mundo. El crecimiento de su PIB, registrado en 2007, ha multiplicado por 1.000 los datos de 1960. Corea ha pasado por diversas transformaciones pasando de la economía agrícola a la economía de manufactura basada en la mano de obra y en la fabricación en masa de productos electrónicos, en un principio de baja calidad y sin marca. Algunas de las claves de su trasnformación son:
- La constitución de clusters (chaebol) alrededor de las empresas tractoras más importantes como Samsung, Hyundai, Kia, Daewoo, LG… Que han ejercido un efecto beneficioso sobre los proveedores locales.
- El gobierno Sur-coreano dispuso de numerosos incentivos fiscales para promocionar el crecimiento tecnológico de sus empresas (hasta el punto de poner en peligro su competitividad con su trato tan favorable).
- Su sistema educativo, uno de los más admirados del mundo, al que destinan más de un 7% de su PIB.
- La internacionalización de su población (que mayoritariamente habla inglés) y de sus empresas, que se dirigen a mercados fuera del nacional.
- La adecuada planificación del sistema, para que todos los agentes contribuyan, de forma ordenada al crecimiento como país.
Los puntos comunes de ambos ejemplos (que coinciden con los de otras zonas de alto crecimiento en I+D+i) serían:
- Apuesta imprescindible por la educación, como motor de toda transformación.
- Coordinación de los agentes: empresas, universidades, educación básica, gobierno para que las piezas encajen con la estrategia adecuada y creación de “reglas del juego” que incentiven las colaboraciones y la apuesta por la tecnología.
- Uso de herramientas específicas: apoyo a emprendedores en Israel, apoyo a clusters y proteccionismo de la I+D+i en Corea del Sur, como complemento a otras estrategias.
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Presentación:
Algunos enlaces:
Un ejemplo a imitar: el caso israelí
Información sobre Corea del Sur
Caso de estudio de innovación: Corea del Sur
Más enlaces:
Disponibles únicamente para miembros de la Fundación para la Excelencia.
Libro: La innovación, la salud de las naciones
Video: las claves del desarrollo de la I+D Israelí
Video: desarrollo tecnológico en Corea
Video: ejemplos de formación en tecnología en Corea del Sur
Idea resumida:
En el número de noviembre de la Harvard Business Review (Edición norteamericana), Tom Davenport, Jeannie Harris y Robert Morison publican un artículo titulado “Make better decisions”. Se trata de un avance de su libro “Analytics at work” que se publicará en el primer trimestre de 2010.
Según los autores, la gran mayoría de las empresas dejan que las decisiones empresariales recaigan sobre las personas, y se pone poca o ninguna atención en el proceso que conduce a la toma de decisiones.
Las organizaciones inteligentes pueden ayudar a sus gestores a tomar mejores decisiones empleando un método resumido en cuatro pasos:
- Identificación. Consiste en identificar las diez decisiones más importantes que deba tomar la organización y priorízalas.
- Inventario. Cada decisión se somete a una batería de preguntas del tipo: ¿Qué pasaría si…?, ¿A quién le interesa que…? De forma que se complete un inventario lo más completo posible.
- Intervención. Aquí los autores aportan como novedoso el que la organización defina los roles y comportamientos deseados y que, una vez definidos, establezca los métodos para que éstos se comiencen a aplicar.
- Institucionalización. Consiste en la adopción de esta metodología para que sea empleada a lo largo y ancho de la organización. Para ello proponen la integración de facilitadores (internos o externos) que ayuden a aplicar esta metodología.
En el artículo, se citan algunos ejemplos de organizaciones que han empleado esta metodología. De forma sucinta también se recogen otras corrientes que estudian la toma de decisiones en la empresa y que no necesariamente se fundamentan en un adecuado análisis basado en la toma de datos cuantitativos: la neurociencia, el comportamiento económico, la intuición o el “deseo de las masas”.
Al respecto de una de estas disciplinas, la ciencia del comportamiento económico, hay un libro absolutamente recomendable: Predictability Irrational, de Dan Ariely (publicado en español con el título “Las trampas del deseo”). Se trata de una colección de experimentos, desarrollados en su mayor parte en el MIT, en los que se desmonta la hipótesis de que la toma de decisiones es siempre racional.
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Algunos enlaces:
Referencia del artículo en la Harvard Business Review
Referencia al libro “Analytics at work”
Referencia al libro “Las trampas del deseo” (Predictably Irrational) de Dan Ariely
Más enlaces:
Disponibles únicamente para miembros de la Fundación para la Excelencia.
Artículo completo: Make better decisions
Video: Entrevista con Dan Ariely [en español]
Libro completo: Predictably Irrational
Idea resumida:
En el año 2005 apareció el libro “La estrategia de los océanos azules” de Chan Kim y René Mauborgne. En él se proponía crear de manera intencionada espacios de mercado en los que la competencia fuera irrelevante. Al poco tiempo se convirtió en un best-seller internacional.
Recientemente, los autores han escrito un artículo en el que profundizan en sus ideas originales. Nos sugieren que hay dos tipos de construcción de estrategias: Estructuralista, que da por sentado que las condiciones de contorno de la organización están definidas, o Reconstruccionista, que piensa que pueden modificarse dichas condiciones del entorno y hace una apuesta por ello.
Para elegir qué aproximación resulta más apropiada para cada organización se necesita tener en cuenta:
- El atractivo del entorno
- Las capacidades y recursos que se pueden movilizar
- Si la organización tiene una orientación estratégica para competir o para innovar
Hay algunas compañías que se sienten cómodas con ambos enfoques.
La estrategia estructuralista apuesta por escoger un único elemento como eje diferenciador: por ejemplo ser líder en costes o buscar el liderazgo por la diferenciación. Sin embargo, los autores proponen que es posible con el enfoque reconstruccionista encontrar una combinación que aúne diferenciación y liderazgo en costes.
La construcción de una propuesta de valor diferenciadora pasa por definir los aspectos clave valorados por las partes interesadas y graficar el “perfil” de cada propuesta de valor comparándose con la competencia, buscando de forma intencionada, elementos en los que mantener las diferencias.
Finalmente, los autores recalcan que, independientemente del enfoque estratégico que escoja cada organización, el éxito dependerá de la correcta alineación entre las propuestas estratégicas y las diferentes partes interesadas: accionistas, clientes y trabajadores principalmente.
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Algunos enlaces:
Referencia al libro “La estrategia del océano azul”
Referencia al artículo “How strategy shapes structure”
Más enlaces:
Disponibles únicamente para miembros de la Fundación para la Excelencia.
Resúmen del libro: La estrategia del océano azul
Artículo completo: How Strategy Shapes Structure
Idea resumida:
A lo largo de 2009, desde la Fundación para la Excelencia hemos propuesto una serie de talleres prácticos para introducir la “agilidad” al desarrollo de productos y servicios. Se han celebrado en Valladolid, Alicante y Castellón. A continuación se exponen algunas de las conclusiones prácticas.
Para conseguir llegar al mercado de forma ágil con productos (o servicios), es necesario atender a dos tiempos: el tiempo de detección de una necesidad no satisfecha y el tiempo de desarrollo de la solución a dicha necesidad. Respecto a este segundo tiempo, los profesores Nonaka y Takeuchi, escribieron en 1986 un artículo en el que condensaban las mejores prácticas de las empresas japonesas de desarrollo de productos, que estaban siendo capaces de acortar los tiempos de desarrollo a la mitad respecto a las empresas occidentales.
En aquel artículo hablaban de equipos de trabajo y de “campos de scrum” (scrum significa melé de rugby). Resumiéndolo mucho, su idea era crear un equipo que desarrollara el nuevo producto/proceso, responsabilizándose de todas las fases. Además, en contra de las prácticas habituales de entonces, se mezclaban distintas funciones de la organización (márketing, producción…) en el equipo de desarrollo. Su propuesta más novedosa consistía en solapar las etapas del desarrollo de forma que se acortaran los tiempos de entrega.
A finales de los 90, un grupo de expertos en programación desarrollan el manifiesto ágil cuyos principios son:
- Preferimos la capacidad de responder a los cambios, frente al seguimiento de los planes.
- Preferimos productos y servicios (software en el original) que funcionen, frente a documentaciones excesivas e innecesarias.
- Preferimos la colaboración con el cliente, frente a los litigios contractuales.
- Preferimos a las personas y su interacción, frente a los procesos y las herramientas.
Con esta misma filosofía, desde la Fundación para la Excelencia estamos animando a que algunas de las organizaciones de Castilla y León, adopten un enfoque de innovación ágil. Más información.
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Algunos enlaces:
Enlace a web que explica Scrum
Más enlaces:
Disponibles únicamente para miembros de la Fundación para la Excelencia.
Artículo completo: Nonaka y Takeuchi
Idea resumida:
Hace cinco años C. K. Prahalad escribió el libro “La riqueza en la base de la pirámide” en el que desarrollaba su teoría de que los mercados de paises, hoy considerados, pobres serían los que posibilitarían oportunidades de crecimiento que no se estaban aprovechando adecuadamente por las empresas.
Este año Prahalad ha concedido una entrevista en la que destaca alguna de esas ideas llevadas a la práctica.
Uno de los ejemplos de cómo la economía en la base de la pirámide produce resultados económicos interesantes son los netbooks (ordenadores portátiles de bajo coste). Inicialmente pensados para su uso en paises poco desarrollados, para los que el coste es una tremenda barrera de entrada, han resultado ser un producto muy muy interesante en los países desarrollados, vendidos como producto low cost.
Entre los ejemplos que cita Prahalad hay varios asociados a los teléfonos móviles. así, por ejemplo, de los 4.000 millones de personas conectadas en el mundo, 2.500 millones pertenecen a países poco desarrollados. Ello obliga a una aproximación de las operadoras de telefonía y de los fabricantes de terminales que no se parece a la penetración en el mercado occidental.
La observación del uso y necesidades de los usuarios ha conducido a Nokia a detectar interesantes posibilidades de crecimiento. Por otra parte la entrada de operadoras como Vodafone, ha obligado a redefinir una estrategia y adaptarla a las condiciones de estos nuevos mercados: pasar de cobrar en base a contratos de cuota fija a el cobro vía prepago, lo que obliga a las operadoras a pensar en términos de rentabilizar los minutos de conexión.
En opinión de Prahalad, el mayor problema lo supone nuestro paradigma simplista al considerar que los pobres no tienen dinero y por ello no son un mercado interesante.
General Electric ha experimentado este cambio de paradigma, fomentando equipos de desarrollo que, sin los prejuicios de desarrollos anteriores, trabajen sobre un electrocardiógrafo portátil. Desarrollo que se ha concluido con éxito y que está siendo utilizado por unidades móviles de atención a pacientes en zonas alejadas por todo el mundo.
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Algunos enlaces:
Entrevista a C. K. Prahalad: La base de la pirámide como fuente de innovación
Enlace al libro “La fortuna en la base de la pirámide”
Idea resumida:
¿Qué tipo de información podemos conseguir a traves de internet… gratis?
Con esa pregunta en la cabeza, desde la Fundación para la Excelencia hemos venido ofreciendo varios talleres de introducción a la vigilancia tecnológica (Valladolid, Valencia y Alicante). En esta idea se exponen algunas de las fuentes y técnicas explicadas en el taller.
La gran mayoría de los usuarios de los buscadores generalistas (como por ejemplo Google), desconocen muchas de las funcionalidades que éstos nos ofrecen, como por ejemplo la búsqueda (y en ocasiones consulta) a bases de datos de libros.
Cuando se está buscando información de caracter más técnico, las fuentes pasan de estar en libros a artículos científicos. El problema viene cuando, como ocurre en muchas ocasiones, los artículos completos sólo estan disponibles bajo suscripción. Existen una nueva generación de revistas académicas de acceso abierto, que ponen a disposición de quien quiera, los contenidos completos de los artículos.
Una de las fuentes menos empleadas son las tesis doctorales y trabajos de fin de carrera. En ellos suelen hacerse interesantes estudios que contemplan el “estado del arte” del tema en cuestión. Aunque existe una base de datos nacional de las Tesis Doctorales que se publican, hay un número cada vez mayor de universidades que se han decidido a publicar los contenidos de manera íntegra y hacerlos accesibles via internet.
Por último, el mayor repositorio de tipo tecnológico se encuentra en las bases de datos de patentes nacionales. Se calcula que un 90% de la información tecnológica, sólo se publica en forma de patentes. Lo que resulta sorprendente es el poco uso que se le da a la hora de hacer un estudio de lo ya inventado y, con ello, evitar destinar recursos a informaciones que ya están disponibles y que son accesibles tras una sencilla búsqueda.
En la charla se contó la experiencia de una pequeña empresa quesera, que tras una consulta de no más de dos horas, fué capaz de desarrollar con un número mínimo de pruebas, un nuevo producto y lanzarlo al mercado en un tiempo record.
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Algunos enlaces:
Artículos académicos en Google
Resúmen de artículos científicos
Directorio de revistas de libre acceso
Base de datos de tesis doctorales: TESEO
Base de datos de patentes españolas
Base de datos de patentes internacionales
Más enlaces:
Disponibles únicamente para miembros de la Fundación para la Excelencia.
Acceso a artículos académicos completos en español
Acceso a tesis doctorales completas
Idea resumida:
La sostenibilidad viene centrando muchos de los esfuerzos de la Unión Europea en los últimos años. En especial, la sostenibilidad ambiental, supone un reto a nivel planetario. ¿Puede ser una oportunidad para el desarrollo de actividades socio económicas?
En los últimos años se han presentado varios macro proyectos que consideran la sostenibilidad ambiental desde la fase de diseño. Así por ejemplo ha ocurrido con las ciudades de Masdar (Abu Dhabi) y Dongtan (China), dos ciudades neutras desde el punto de vista de las emisiones de carbono. Sin embargo estos proyectos son financieramente muy complejos y su financiación implica la coordinación de numerosos agentes.
Un interesante informe de la consultora McKinsey compara el coste de las distintas técnicas para reducir las emisiones de CO2 a la atmósfera. En él se destacan algunas alternativas como las más rentables económicamente. La mayoría de ellas requieren de nuevo de una coordinación de múltiples agentes. ¿Es posible encontrar oportunidades para las empresas?
R. Nidumolu, C. K. Prahalad y M. R. Rangaswami, en un reciente artículo en la Harvard Business Review, proponen una hoja de ruta para las empresas que quieran aprovechar la oportunidad y hacer de la sostenibilidad un vector para impulsar sus esfuerzos de innovación. De hecho sostienen que la sostenibilidad, lejos de suponer un gasto para las empresas, puede ayudar a reducir los costes y aumentar los beneficios. En el futuro, solo las empresas que tengan como meta la sostenibilidad alcanzarán una ventaja competitiva. Estas son las fases para ello:
- Hacer del cumplimiento normativo una oportunidad. Emplear las restricciones impuestas en la legislación como elemento para la búsqueda de soluciones más sostenibles.
- Hacer sostenible la cadena de valor. La idea es incrementar las eficiencias a través de la cadena de valor, contemplando el ciclo de vida de los productos y servicios.
- Diseñar productos y servicios sostenibles. Trabajando sobre los diseños existentes o directamente sobre nuevos, buscando que sean ecoeficientes.
- Desarrollar nuevos modelos de negocio. Encontrar nuevas vías para entregar y capturar valor, cambiando las bases de la competición actual.
- Crear las plataformas del futuro. Que pongan en cuestión la forma actual de observar el problema de la sostenibilidad.
Los autores nos aconsejan que para desarrollar una estrategia basada en la sostenibilidad:
- No empezar por el presente, fijarse más en las posibilidades sin dejar que la realidad actual actúe como limitación.
- Aprender antes de invertir, adoptando estrategias en las que se aprenda rápido y barato.
- Mantener las metas e ir ajustando las tácticas a medida que se vaya desplegando la estrategia.
- Construir capacidad colaborativa, más allá de los límites de la compañía, es necesario la búsqueda de socios y aliados para desarrollar una adecuada estrategia.
- Aprovechar la presencia global para experimentar, haciendo de los proyectos, proyectos internacionales que aprovechen sinergias.
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Algunos enlaces:
Referencia al artículo Why sustainability is now the key driver of innovation
Entrevista con el gestor del mayor fondo de inversión en tecnologías limpias
Entrevista a J. Ehrenfeld, director de la Sociedad Internacional para la Ecología Industrial
Más enlaces:
Disponibles únicamente para miembros de la Fundación para la Excelencia.
Informe de McKinsey sobre los costes de los métodos de reducción de emisiones
Artículo completo: Why sustainability is now the key driver of innovation
